بیشترین نگرانی ما هنگام خرید اجناس در سایت‌ها، مربوط به کیفیت کالا، قیمت مناسب، گارانتی پاسخگو، پرداخت مطمئن، ارسال به موقع و نحوه بسته‌بندی است. ما در آر وی سی برای تمام این موارد، راه‌حل‌های ویژه‌ای داریم.
کلیه کالاهای موجود در سایت آر وی سی (بدون استثنا) کالاهای اصل بوده و به صورت قانونی وارد شده‌اند و ضمانت اصالت کالا دارند. هدف ما از ارائه کالا، ایجاد یک رابطه مستمر و پایدار با مشتریانمان است. برای ما، فروش خدماتی با کیفیت است که "برای مشتری" انجام می‌شود، نه فرآیندی که برای رسیدن به فروش بیشتر "با مشتری" انجام شود. در واقع، هدف از تأمین کالا در سایت ما، کمک به مشتری در جهت رساندن او به نتیجه مطلوب و ماندگار از استفاده آن کالا است.
همه ما دوست داریم با پایین‌ترین قیمت ممکن، کالای خود را خریداری کنیم. متأسفانه برخی از فروشندگان با تأمین کالاهای بی‌کیفیت و اصطلاحاً "فیک"، توجه بسیاری از مشتریان را به خود جلب می‌کنند. اما ما در آر وی سی یک قانون داریم: "اگر یک بار قیمت مناسب کالا را برای مشتری توجیه کنیم، خیلی راحت‌تر و بهتر از این است که همیشه به خاطر کیفیت پایین محصولمان از مشتری عذرخواهی کنیم."
بنابراین، ما در رقابت قیمتی با کالاهای اصلی، همیشه تلاش می‌کنیم کالاها را از واردکنندگان قانونی و اصلی تأمین نماییم تا بتوانیم بهترین قیمت را به شما پیشنهاد بدهیم. علاوه بر این، برای گرفتن تخفیف و قیمت بهتر نیز راه‌های جذابی در نظر گرفته‌ایم. با عضویت در سایت ما، به طور خودکار عضو باشگاه مشتریان ما می‌شوید که مزایای ویژه‌ای دارد:
وقتی برای اولین بار در سایت عضو می‌شوید، مبلغ ۵۰,۰۰۰ تومان در کیف پول شما شارژ می‌شود که می‌توانید در اولین سفارش از آن استفاده کنید.
در صفحه هر محصول، بخشی به نام "بسته‌های تخفیفی" وجود دارد که با انتخاب یکی از آن‌ها می‌توانید از تخفیف‌های ویژه کالا و خدمات بهره‌مند شوید.
با هر بار خرید، با توجه به مبلغ خرید، کیف پول شما شارژ می‌شود که می‌توانید در خرید بعدی از آن استفاده نمایید.
در اعیاد و مناسبت‌های مختلف، کدهای تخفیف ویژه‌ای برایتان ارسال می‌شود که می‌توانید در بخش کد تخفیف فاکتور نهایی وارد کرده و از تخفیف نقدی بهره‌مند شوید.
با توجه به اینکه تأمین کالا در آر وی سی از طریق واردکنندگان اصلی و قانونی انجام می‌شود، تمامی کالاها دارای گارانتی اصلی هستند. می‌توانید از طریق شماره سریال کالا، از کیفیت و اصالت آن اطمینان حاصل کنید. مجموعه ما دارای نمایندگی رسمی از شرکت‌هایی همچون سازگار ارقام، آواژنگ، گرین، ایزی، تسکو، آونگ، یوتل و... است. برای تأیید این موضوع، می‌توانید نام مجموعه رایانه ولیعصر (عج) را در وب‌سایت‌های این شرکت‌ها به عنوان نماینده رسمی مشاهده فرمایید.
اعتماد کاربران به سایت‌ها هنگام خرید آنلاین، نگرانی بزرگی است. اگرچه داشتن نماد اعتماد الکترونیک و قدمت عضویت در اینماد، سند مهمی برای تأیید اعتبار و تعهد سایت است، اما جهت آگاهی بیشتر شما مشتریان عزیز، در ادامه رزومه سایت آر وی سی ارائه می‌شود:
نام و نام خانوادگی: علیرضا فرحبخش دقیق
تحصیلات: لیسانس مهندسی نرم‌افزار
سال شروع فعالیت: ۱۳۷۴
ارسال کالاها در آر وی سی عموماً توسط پست، تیپاکس و یا پیک انجام می‌شود. در طول چندین سال فعالیت سایت ما، به طور میانگین کالاها ظرف ۳ روز به دست مشتریان عزیز می‌رسد. البته تأخیر به دلیل ترافیک سامانه‌های ارسال کالا دور از انتظار نیست. لازم به ذکر است که در آر وی سی، امنیت ارسال کالا از زمان ارسال، اولویت بیشتری دارد.
با توجه به حساسیت کالاهای دیجیتال، بسته‌بندی اصولی و ایمن، سلامت فیزیکی دستگاه را هنگام تحویل کالا به مشتری تضمین می‌کند. کلیه بسته‌های پستی توسط پوشش‌های حبابی مخصوص برای کالاهای حساس به ضربه، به همراه جعبه‌های ویژه پستی ارسال می‌گردد. همچنین بر روی جعبه برچسبی مبنی بر "اطمینان از بازگشایی بسته توسط مشتری" نصب می‌گردد تا در صورت پاره بودن برچسب، از تحویل کالا خودداری نمایید.